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新年在华人超市购物,请谨慎


kwc悠然

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过新年大家餐桌上免不了要买海鲜或者去华人超市买东西,友情提醒去滑铁卢大统华买东西,最好自己扫码,如果营业员扫码,请仔细核对你的账单。昨天去买东西一共三处错误:明明买了两包牛丸,刷了三次,第三次是用原价卖出的。没有要塑料袋,却算了塑料袋的钱,当面让柜员取消,答应取消却没有做。最离谱的是前后两次刷卡购物,第一次结算后积分总额在第二次结算以后,不但没有涨,却被自动减去了20分,前后间隔了几分钟,同一个柜台,同一台收银机,同一个店员。难怪买了这么多年,也就攒了这么点没有用的积分,一次都没有兑现。上网查了查,发现和我遭遇一样的人还挺多。有人发现海鲜柜台的称重也有问题,尤其是购买活的海鲜。瞬间怀疑这家店除了贵,就剩下缺斤少两,乱扫码的黑心了。祝大家新年购物开心。谨防受骗。附上收据证明。

祝同学们新年快乐。

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很多买家一次买很多东西,顾不上查询价格了。

记得刚到多伦多时,房东开车带我去很大的华人超市购物,结完账了,她先查看购物清单,指着一项说不对,就找收银员查询,当时排队的人那个多呀,收银员还是把价单改正了。我的包里经常会出现一角硬币(人民币),你想啊哪里来的人民币硬币呢,后来收钱小心点了。超市那里之前还短钱,快捷柜台给我少了两毛五,柜台大妈啥也没说,补完了事。柜台不会多找给你钱的,有一次回到家一数钱,好像不对,可是已经离开了,吃了哑巴亏了吧。当然一毛两毛一元两元,富不了穷不了,我估计遇到这样事的人不在少数,今天第一次啰嗦了。

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17小时前,waner说:

很多买家一次买很多东西,顾不上查询价格了。

记得刚到多伦多时,房东开车带我去很大的华人超市购物,结完账了,她先查看购物清单,指着一项说不对,就找收银员查询,当时排队的人那个多呀,收银员还是把价单改正了。我的包里经常会出现一角硬币(人民币),你想啊哪里来的人民币硬币呢,后来收钱小心点了。超市那里之前还短钱,快捷柜台给我少了两毛五,柜台大妈啥也没说,补完了事。柜台不会多找给你钱的,有一次回到家一数钱,好像不对,可是已经离开了,吃了哑巴亏了吧。当然一毛两毛一元两元,富不了穷不了,我估计遇到这样事的人不在少数,今天第一次啰嗦了。

谢谢回复, 新年快乐。

今天又有一个同学说被算错了账单,昨天他买了4块钱的水果(特价),结果收银员收了他14块钱,refund以后钱没有直接到他的信用卡账户。同学们务必注意查看收据,最好自助刷单。

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大统华作为Loblaw Companies Limited旗下的子公司,应该也受到SCOP的约束,因为总公司是加入了RCC的。可是滑铁卢分店的经理不觉得收银员刷错单是严重的服务问题,拒绝执行SCOP,在我向他反馈意见的时候,不做客户服务后续跟踪,也不处理违规,所以造成了不断有类似事件的发生。下面给同学们科普一下什么叫SCOP and SPAC:

The Scanning Code of Practice (SCOP) is a voluntary code that allows you get a small discount if an item you are buying is scanned incorrectly.

https://forum.vanpeople.com/forum.php?mod=viewthread&tid=653140

https://www.retailcouncil.org/scanner-price-accuracy-code/

我觉得一家分店的服务质量取决于管理团队的素质,大温的大统华和滑铁卢的大统华,也许是因为受众不同,所以客户的意见才得不到重视。

 

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  • 3周后...

我最近有一次买的明明是小葱,$1.98 一把,结算的时候算成京葱,$5.99一把。第二天去找他们,说是要查看监控才给退钱。也不知道是不是真的查了监控,最后是给退钱了。大家买东西的时候一定要看好。

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  • 4周后...
2022/1/31 AM10点08分,XrisX说:

我最近有一次买的明明是小葱,$1.98 一把,结算的时候算成京葱,$5.99一把。第二天去找他们,说是要查看监控才给退钱。也不知道是不是真的查了监控,最后是给退钱了。大家买东西的时候一定要看好。

尽量自己刷单,谢谢留言。

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  • 5个月后...

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