starrynight

别怕，以后有争议就邮件沟通留下证据，其余的按照我写的步骤来就行。 有的物业公司就是觉得留学生不懂这边的维权方式，故意欺负我们。这个帖子就是想提醒大家遇到这类情况该怎么办。

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——来自一个被Accommod8u折磨过、锻炼过的老UW学生的退押金指南。 step 1: 就是否退押金、以及退多少的问题，以email的形式沟通。任何口头的沟通/承诺并不会作数。保留所有email沟通的记录，为后面的步骤作准备。 step 2: 如果觉得公寓charge得多了或者不合理 （建议以合同上的条例为准）， 就继续以email形式就押金问题进行解释和沟通、提出认为不合理的地方（以合同或当地法律为参照）。要求对方就此回应你。可以要求对方给你一个formal statement。 step 3: 大概率公寓会不回复、延迟回复或者拒绝。这样就接着发一封formal demand letter，来正式将事情过程原本、希望协商的内容讲清楚，然后表示一下由于得不到理想的协商结果，现在要正式通知公寓我将采用「一」将问题投诉到landlord and tenant board上， 「二」走small Court 程序，这两种渠道维权/达成agreement。这个小法庭程序是专为小的案件设置的一种诉讼流程，只需要50刀就可以起诉，学校也有法律援助可以咨询。 注： 这封letter是走诉讼流程之前必要的一个环节（法院官网推荐/要求写的）。 step 4: 作好正面刚的心理准备，了解当地法律以及上面两个维权通道，等待公寓回信。 以下是我之前和公寓沟通的经过。之前口头沟通了很久都无果，并且工作人员态度非常强势。但通过邮件，二话不说就退款了。。。所以一定要走正式的沟通渠道，保留email的证据。这些都将是在small court和landlord and tenant board上诉讼或投诉的证据。